Dans ce cours pratique et concret, Mike Croft s'appuie sur plus de 20 ans d'expérience en leadership, opérations et coaching d'affaires pour aider les managers à devenir des leaders plus efficaces. Vous apprendrez à aller au-delà de la simple gestion des tâches et à commencer à développer les personnes, à renforcer la culture et à créer des résultats mesurables. Ce cours est conçu pour les managers actuels, les leaders émergents, les propriétaires d'entreprises et les professionnels se préparant à leur prochain rôle de leadership.
Dans De Manager à Leader, nous explorerons ce qui sépare les bons managers des grands leaders et comment effectuer cette transition. Vous apprendrez des stratégies pratiques pour instaurer la confiance, communiquer efficacement, établir des attentes claires, créer de la responsabilité, déléguer avec intention et développer les personnes qui vous entourent. Ce n'est pas un cours basé uniquement sur la théorie du leadership—il est conçu pour vous fournir des outils et des stratégies que vous pouvez appliquer immédiatement dans votre lieu de travail.
Nous nous concentrerons également sur l'une des responsabilités les plus importantes du leadership : développer les personnes. Vous apprendrez à identifier le potentiel de votre équipe, à fournir des retours significatifs, à coacher plutôt qu'à simplement corriger, et à créer un environnement où les employés se sentent habilités à prendre possession de leur travail. Nous discuterons de la manière dont les leaders forts construisent des cultures où les gens comprennent non seulement ce dont ils sont responsables, mais aussi pourquoi leur contribution est importante.
Un autre élément clé du cours sera d'apprendre à transformer les données de performance en meilleures décisions de leadership. Les grands leaders ne s'appuient pas uniquement sur leurs instincts ; ils comprennent comment utiliser des indicateurs significatifs pour identifier les problèmes, créer de la responsabilité et mesurer l'amélioration. Vous apprendrez comment passer d'une approche réactive à une approche proactive et comment utiliser des mesures de performance simples pour renforcer à la fois votre équipe et votre organisation.
Je suis particulièrement passionné par ce sujet car j'ai passé plus de 20 ans à diriger des équipes, à gérer des opérations, à développer des leaders et à coacher des propriétaires d'entreprise. J'ai dirigé des opérations dans plusieurs établissements de santé et coaché plus de 80 propriétaires d'entreprise à l'échelle nationale. Tout au long de ma carrière, j'ai appris que le leadership ne consiste pas à avoir toutes les réponses, mais à poser les bonnes questions, à développer les personnes, à créer de la clarté et à aider les équipes à atteindre leur potentiel. Mon objectif est que vous quittiez ce cours non seulement en comprenant à quoi ressemble un grand leadership, mais aussi avec des outils pratiques que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.
J'ai passé plus de 20 ans à diriger des équipes et des opérations dans le secteur de la santé, du fitness et des loisirs — plus récemment en tant que Directeur des Opérations Non-Clinique, où j'ai géré des opérations multi-sites et utilisé des systèmes basés sur des KPI pour affiner la performance et la responsabilité. Plus tôt dans ma carrière, j'ai coaché plus de 80 propriétaires d'entreprises et franchisés, aidant beaucoup d'entre eux à augmenter leurs revenus et à construire des équipes plus solides et plus compétentes. Ce qui m'attire dans ce sujet est simple : j'ai vu de mes propres yeux à quel point un bon manager ou leader change une organisation — et à quel point il est rare que les gens reçoivent un véritable coaching sur la façon de le devenir. Je suis passionné par le développement de leaders émergents, la construction de cultures de responsabilité et l'aide aux équipes pour naviguer dans le changement sans perdre d'élan ni de moral. Je suis enthousiaste à l'idée d'apporter cette expérience du monde réel dans le coaching exécutif, et c'est aussi un premier pas vers un objectif à long terme qui m'est cher : enseigner au niveau universitaire.
